FAQ| 자주묻는 질문

자주묻는 질문 리스트
번호 제목
12 [학습일반]튼튼영어의 교재비는 얼마인가요?

튼튼영어의 교재비는 초등 교재의 경우 1세트에 45,000원~50,000원이며 유아 교재의 경우 1세트에 105,000원입니다.

1세트의 학습기간은 초등의 경우 1주, 유아의 경우에는 2~3주를 권장하며 교재를 구입하시면 선생님께서 학습관리를 도와주십니다. 관리비를 별도로 지불하지 않으셔도되며, 교재를 구입하시면서 교재비를 지불하시면 됩니다.

11 [학습일반]교재 1세트의 학습기간은 어떻게 되나요?

모든 아이들의 학습능력이 동일하지 않기 때문에 학습기간 역시 학습자의 학습능력에 따라 다르게 적용하고 있습니다.

보통 1세트의 학습기간은 초등은 1주, 유아는 2~3주 정도로 진행되며 학습기간은 선생님과 상담을 통해 정하실 수 있습니다.

10 [학습일반]튼튼영어는 몇 세부터 시작하나요?
“빠르면 빠를수록 좋다.” 외국어를 습득하는 것과 관련하여 이보다 더 정확한 말은 없습니다.
어린 아이에겐 누구나 선천적으로 언어를 습득할 수 있는 능력이 있기 때문입니다.
튼튼영어 주니어 프로그램의 경우 만 36개월부터 시작하는 것을 권장 하나 경우에 따라 더 이른 시기에 시작할 수 있습니다.
연상력 완성 프로그램의 경우에도 아이의 언어 능력과 영어학습 이력에 따라 시작하는 나이는 조금씩 다를 수 있습니다. 단계나 교재 선택은 선생님과의 상담을 통해 최종적으로 결정하실 수 있습니다.
9 [학습일반]튼튼영어의 연상력 훈련은 무엇인가요?
연상력은 특별한 비법이 아닙니다. 누구에게나 있는 능력입니다. 우리말을 들었을 때 문자가 아니라 그림이나 느낌이 떠오르고, 생각과 동시에 말할 수 있는 것은 우리가 이미 우리말의 소리에 대한 연상력을 가지고 있기 때문입니다. 이처럼 영어의 소리도 번역과정을 거치지 않고 순간적으로 그림이나 느낌으로 떠올릴 수 있도록 돕는 것이 곧 연상력 훈련입니다.
예를 들어 "It's a green egg."라는 소리나 문자를 접하면 번역을 통해 의미를 이해하는 것이 아니라 곧바로 '녹색의 알'을 머리 속에 떠올리는 것입니다. 이는 우리말을 포함한 모든 언어를 습득하는 기본원리입니다.


튼튼영어 연상력 완성 프로그램은 영어의 문자나 소리를 번역과정 없이 바로 이미지나 느낌으로 떠올리는 능력을 길러줌으로써, 머리 속에 자연스러운 언어회로를 완성시켜주는 프로그램입니다.
연상력 완성 프로그램을 통해 아이들은 영어를 모국어처럼 자연스럽게 습득하고 유창하게 구사하는 의사소통 능력을 갖게 되며, 영어로 생각하고 영어로 느끼며 자신의 생각을 자연스럽게 영어로 표현할 수 있습니다. 이러한 연상력은 단어암기나 문법 따지기 식의 공부로는 결코 길러질 수 없는 능력입니다. 언어가 사용되는 상황 속에 충분히 노출될 때만 가능한 일입니다.
튼튼영어의 교재는 아이들이 실제 생활 속에서 사용하는 살아 있는 언어를 생생한 그림과 함께 담고 있으며, 이에 더해 차별화된 관리 시스템을 통해 가장 효율적으로 연상력 훈련이 이루어지도록 돕고 있습니다.
8 [회원가입 관련]튼튼영어는 어떻게 신청하나요?

고객상담실(1577-0582)이나 가까운 교육본부에 전화하시거나, 홈페이지 학습상담신청 코너에  신청하시면 담당 교육본부에서 미리 연락하여 방문약속을 한 후 방문을 드리게 됩니다. 방문 후에는 아이와 학부모와의 학습상담을 통해 적합한 프로그램을 선정합니다.  

7 [학습일반]알파벳도 모르는데 튼튼영어를 할 수 있나요?

영어도 우리말과 같은 하나의 언어입니다. 따라서 우리말을 습득할 때 자모음이나 단어, 문법을 먼저 배우지 않았듯이, 영어 또한 알파벳이나 단어, 문법을 공부하기보다는 자연스런 문장과 소리에 흠뻑 노출되어야 합니다. 우리 아이들이 빠져들 수 있는 재미있는 영어소리의 환경을 만들어주어 우리말과 다른 영어의 리듬, 액센트, 인터네이션 등 영어의 소리에 친숙해지게 하는 것이 바로 영어습득의 기본이자 올바른 시작입니다.

문자를 먼저 익히면 아이는 영어를 말로써 받아들이기보다는 부호의 나열로 받아들입니다. 즉, house라는 말을 들으면 초가집이든 양옥이든 구체적인 집을 떠올려야하는데,  h-o-u-s-e라는 나열된 부호로 떠올리게 됩니다. 이처럼 알파벳과 단어를 먼저 외우게 하는 방법은 아이를 평생 고생하게 하는 지름길입니다.  

6 [회원가입 관련]선생님께 관리비를 따로 지불해야 하나요?
튼튼영어의 교재를 구입하시면 선생님의 관리는 서비스로 제공하는 것이므로 별도의 관리비는 지불하지 않으셔도 됩니다
5 [회원가입 관련]선생님의 관리는 받지 않고 교재만 구입할 수 있나요?
교재만 별도로 구입하실 수 없습니다. 교재를 구입하시는 회원에 한해 교재의 학습이 원활하게 진행될 수 있도록 선생님께서 관리 서비스를 제공하고 있으며, 체계적이고 꾸준한 학습을 위해서는 선생님의 체계적인 관리 서비스를 받으시는 것이 좋습니다
4 [회원가입 관련]가입비는 있나요?
튼튼영어는 회원제로 운영되고 있으며, 한번 가입하시면 튼튼영어의 평생 회원이 되는 것입니다. 가입비는 2만원(평생 가입비)이며, 회원이 되시면 회원으로서 차별화된 각종 혜택을 받을 수 있습니다.
만약 이사를 하거나 잠시 학습을 중단하셨다가 다시 시작하시더라도 가입비를 추가로 내실 필요는 없습니다
3 [튼튼영어 선생님 관련]튼튼영어 선생님은 영어를 전공하신 분들인가요?
튼튼영어 선생님은 튼튼영어 학습 프로그램의 전문가로 아이의 심리를 알고 그에 맞게 동기를 부여할 수 있고, 슬럼프를 느낄 때 미리 간파하고 처방해주고, 지속적인 학습에 도움이 되는 적합한 환경을 조성하는 역할을 합니다. 아이들을 사랑하고 영어교육에 뜻을 가진 분을 우대하지만, 꼭 영어 전공자일 필요는 없습니다. 그리고 튼튼영어에서는 사내강좌인 에듀센터를 통해 교재연구와 효과적인 학습관리방법을 지속적으로 연구할 수 있도록 지원하여 선생님들이 영어교육전문가로서 성장할 수 있도록 해드립니다.
12

온라인 문의

튼튼영어에 대해 궁금하신 내용을 문의해 주시면 최대한 빠른 시간 내에 답해드리겠습니다.
더 나은 서비스를 위해 고객님들의 의견을 소중히 하겠습니다.

온라인문의 개인정보
구분
제목
내용
파일첨부
이름

개인정보를 정확히 입력해주시면 보다 정확하고 빠른 상담서비스를 받으실 수 있습니다.

연락처 - -
지역
이메일 @
  • [개인정보 수집 및 이용에 대한 동의]
  • 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
    이용자가 회원 서비스를 이용하기 위하여 회사의 웹사이트나 고객센터를 통한 문의 및 상담, 무료 교재체험수업 신청, 이벤트 참여 등을 요청할 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보들을 온라인상에서 입력받고 있습니다.

    1) 수집하는 개인정보의 항목
    - 고객센터 문의 및 상담: 이름, 휴대폰, 주거지역, 이메일
    - 무료 교재체험수업 신청: 자녀이름, 자녀생년, 주소, 학부모휴대폰번호, 지역
    - 그 외 설문조사나 이벤트 행사 시 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보입력을 요청 할 수 있습니다.
    회사는 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종, 사상및신조, 정치적성향이나범죄기록, 의료정보등)는 기본적으로 수집하지 않습니다.

    2)개인정보 수집 방법
    - 고객센터 문의 및 상담, 무료체험 신청, 이벤트 응모, 설문조사 참여
    - 서비스 이용과정 중 아래와 같은 정보 등은 자동으로 생성되어 수집됩니다.
    (IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스이용기록, 불량이용기록)
  • 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
    회사는 이용들에게 맞춤학습, 교육정보, 고객상담등을 서비스하기 위하여 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 회사가 수집한 개인정보는 회사의 서비스 제공 이외의 다른 어떤 용도로도 사용되지 않습니다. 또한 회사는 이용자들의 개인정보를 보다 나은 서비스 개발을 위해 활용하여 이용자들이 원하시는 서비스를 받으실 수 있도록합니다.
  • 3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
    이용자들이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안은 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 회원 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당개인정보를 지체없이 파기합니다. 하지만, 관계법령의 규정에 의하여 보존 할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 회원정보를 보관합니다.

    1) 서비스 이용 관련 개인정보 (서비스이용기록, 접속로그, 접속IP 정보)
    보존근거: 통신비밀보호법
    보존기간: 3개월
    2) 표시/광고에 관한 기록
    보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    보존기간: 6개월
    3) 계약 또는 청약철회등에 관한 기록
    보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    보존기간: 5년
    4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    보존기간: 5년
    5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    보존기간: 3년
    6) 본인확인에 관한 기록: 6개월
    보존근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
    보존기간: 6개월
ALL MENU